Platba a dodání

Možnosti platby:

Platba v hotovosti

Bankovním převodem

Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím šifrovaných serverů, čímž je zajištěna neustálá ochrana vašich osobních a platebních údajů.

Dodání

Zavazuji se, že vaše umělecká díla doručím bezpečně a rychle. Níže je uveden přehled našeho procesu přepravy:

Doba zpracování

Každá objednávka je pečlivě připravena na míru. Před odesláním vašeho uměleckého díla počítejte prosím s 3-5 pracovními dny na zpracování objednávky.

Způsoby přepravy

Aby vaše dílo dorazilo v perfektním stavu, používáme důvěryhodné dopravce. Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se liší v závislosti na velikosti a hmotnosti uměleckého díla a také na místě určení. Přesné náklady na dopravu si můžete prohlédnout u pokladny.

Mezinárodní doprava

Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat cla a daně, za které odpovídá kupující. Další informace získáte na místním celním úřadě.

Balení

Vaše umělecké dílo bude pečlivě zabaleno, aby bylo chráněno během přepravy.

Doba dodání

Doba dodání se liší v závislosti na vaší lokalitě. Mezinárodní objednávky mohou trvat 10-20 pracovních dnů v závislosti na místě určení.

Doprava zdarma

Nabízíme bezplatnou standardní dopravu na všechny objednávky nad území České republiky.

Vrácení a výměna obrazů

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste se svým dílem spokojeni, kontaktujte mě prosím do 14 dnů od obdržení objednávky a iniciujte vrácení nebo výměnu. Vezměte prosím na vědomí, že zakázková díla nebo díla na objednávku jsou konečná a nelze je vrátit.

Doprava pro vrácení zboží

Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud nedošlo k poškození zboží během přepravy. V případě poškození nám prosím poskytněte fotografie obalu a uměleckého díla k posouzení.

Proces vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného uměleckého díla vám bude vrácení peněz na původní platbu zpracovávánometodou do 7-10 pracovních dnů.

Všechna originální díla jsou malována na stratchované plátno a zasílána bez rámů. Dbám na to, aby online obraz co nejpřesněji odpovídal originální malbě. V důsledku rozdílů v zobrazovacích zařízeních však může dojít k odchylkám v barvách a vrácení peněz po uplynutí 14denní ochranné lhůty na základě této skutečnosti nebude uplatňováno.

Vaše spokojenost pro mě znamená vše a jsem zde, abych vás podpořila na každém kroku.